Planifica tu negocio con Canvas

El modelo Canvas es una forma rápida de planificar tu negocio y visualizar bien las necesidades que tienes para poder llevarlo a cabo.

Visualmente consiste en siete rectángulos de los cuales dos se encuentran divididos por la mitad y se van rellenando con diferentes aspectos que debe cumplir tu negocio. En esta nota te mostraremos cómo rellenar cada espacio de la mejor manera y te daremos un ejemplo concreto.

Propuesta de valor

¿Qué valor estás entregando? ¿Qué problema o necesidad del cliente estás resolviendo? Dentro de las características podemos encontrar: novedad, rendimiento, reducción de coste, reducción de riesgo, diseño, “hacer el trabajo”, accesibilidad, marca/status…

Segmento de mercado

¿Quiénes son tus clientes? ¿Cuáles son tus clientes más importantes?

Acá encontramos varias opciones: mercado de masas, mercado de nicho, plataforma multilateral, segmentado, diversificado.

Debemos tratar de especificar la mayor cantidad de datos sobre nuestros clientes (geográficamente, demográficamente, socialmente): sexo, edad, país, región, nivel de estudios.

Canales

¿Cuál es la forma en que prefieren ser contactados nuestros clientes?¿De qué forma conseguimos que nuestro producto llegue al cliente (medios físicos, dispositivos móviles o web…)? ¿Cómo proporcionamos soporte post-venta a nuestros clientes? Son algunas de las preguntas que puedes hacerte y responder en esta sección.

Relación con nuestros clientes

¿Qué tipo de relación establecemos con cada segmento de clientes que tenemos?

¿Cómo conseguir, perseverar y aumentar el número de clientes? ¿Qué estrategias emplear para lograrlo? Algunos ejemplos: asistencia personalizada, autoservicio, comunidades, servicios automáticos.

Fuente de ingresos

¿Cómo monetizamos nuestro producto o servicio? ¿Para qué valor están realmente dispuestos a pagar nuestros clientes? ¿Cómo están pagando ahora y cómo preferirían hacerlo en el futuro? ¿Cuánto contribuye cada ingreso a los ingresos totales de mi negocio?

Existen variados tipos: pago por uso, venta de activos, publicidad, suscripción, leasing, licencias. Además es necesario que especifiques el sistema de pago que utilizarás en tu negocio (tarjeta, efectivo, contrareembolso, etc).

Recursos clave

¿Cuáles son los componentes más importantes para que nuestro modelo de negocio funcione? Pueden ser físicos, financieros, intelectuales (en este caben patentes de marca, copyrights, entre otros), humanos. Todos deben quedar especificados.

Actividades clave

¿Qué actividades importantes ofrece nuestra empresa para hacer que el modelo de negocios dé resultado? Producción, resolución de problemas, gestión de suministros, plataformas, redes, consultorías. ¿Qué debemos hacer obligatoriamente para  que la empresa empiece a generar dinero?

Socios clave

¿Quiénes son nuestros socios y suministradores clave? ¿Qué recursos vamos a adquirir de ellos para que nuestro modelo de negocios funcione? ¿Qué actividades clave realizarán nuestros socios? Identificar también a los proveedores clave para que el negocio resulte y sea sostenible en el tiempo.

Estructura de costes

¿Cuáles son los costos necesarios para poder dar inicio a nuestro negocio? ¿Qué recursos y qué actividades son las que tienen costos más altos? Ejemplos: Costos fijos, costos variables, economía de escala, economía de alcance (impuestos).

Ejemplo:

Dilia Álvarez

Mamá de Salvador, amante de las letras, la cultura, la comida y los viajes.

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